Kontakt
Fragen zu deiner Bestellung?
Alle Anliegen rund um deine Bestellung bearbeiten wir über unser Service Center. Dort wählst du einfach dein Thema aus – so bekommen wir direkt alle Angaben, die wir brauchen, und können dir deutlich schneller helfen.
Für die häufigsten Anliegen gibt es dort einen eigenen Bereich:
- Wo ist meine Bestellung? – Bestellung verfolgen
- Adresse ändern oder Bestellung stornieren – Bestellung ändern
- Beschädigte, fehlende oder falsche Gläser – Problem mit meiner Bestellung
- Rechnung herunterladen – Rechnung
- Regelmäßige Lieferung pausieren, ändern oder beenden – Regelmäßige Lieferung ändern
- Login, Passwort oder Newsletter – Kundenkonto
- Zutaten, Allergene und Nährwerte – Produktbezogene Fragen
- Antworten auf die häufigsten Fragen – FAQ
Ist dein Anliegen nicht dabei, findest du im FAQ-Bereich unter „Sonstiges“ ein Formular für alles Übrige.
Aufgrund des aktuell sehr hohen Anfrageaufkommens kann die Bearbeitung derzeit etwa zwei bis drei Werktage dauern. Bitte sende dein Anliegen nicht mehrfach – wir kümmern uns darum und melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. 💛