Unser Versand
Um für dich die maximale Frische unserer Lebensmittel garantiern zu können, kocht unsere Küche für dich auf Vorbestellung. Die Vorplanung deiner Bestellung ist für dich demnach sehr wichtig, damit du deine Lieferung auch an deinem Wunschliefertag erhältst.
Unsere Köche bereiten jedes einzelne Gericht auf Bestellung ultrafrisch für dich zu. Du bestellst, wir kaufen die hochwertigsten Lebensmittel für dich ein, kochen deine Gerichte und liefern sie pünktlich am Wunschliefertag zu dir nach Hause.
Du profitierst von maximaler Frische, einer großen und stetig wachsenden Vielfalt an Gerichten und dem längstmöglichen MHD bei jeder Lieferung.
Die Bestellfristen für deinen Wunschliefertag:
Lieferung Dienstag -> Bestellung bis Donnerstag um 10 Uhr
Lieferung Freitag -> Bestellung bis Dienstag um 10 Uhr
Da unsere FITTASTE Gerichte gekühlt gelagert werden müssen, versenden wir sie in einem speziellen Kühlkarton mit Kühlakkus an dich. Unsere gekühlten Gerichte versenden wir ab einem Mindestbestellwert von 45 EUR.
Übersicht der Versandkosten nach Ländern
| Deutschland | Versandkosten | Versandkostenfrei | |
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DHL DPD Express 18 DHL Express DE |
6,99 EUR 13,99 EUR ab 27,99 EUR* |
ab 100,00 EUR - - |
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| Luxemburg | |||
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DPD International (gekühlt) Achtung: Die Lieferung ist nur dienstags möglich, um eine reibungslose Zustellung garantieren zu können. |
13,99 EUR |
- |
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| Niederlande, Belgien | |||
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DPD International Achtung: Die Lieferung ist nur dienstags möglich, um eine reibungslose Zustellung garantieren zu können. |
13,99 EUR | - | |
| Deutschland - nur ungekühlte Pakete | |||
| DPD Standard DE | 7,99 EUR | ab 125,00 EUR | |
| Österreich - nur ungekühlte Pakete | |||
| DPD International | 13,99 EUR | - | |
*ab 20kg 29,99 EUR
Das Zustellzeitfenster für unsere Pakete beträgt 48h. Unsere Lieferungen sind mit genügend Isolierung und Kühlelementen ausgestattet und darauf ausgelegt, die Kühlkette in diesem Zeitraum aufrechtzuerhalten. Wenn du dein Paket garantiert am nächsten Tag erhalten möchtest, dann kannst du DPD bzw. DHL Express als Versandoption auswählen.
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals aufgeführt.
Wichtiger Hinweis bezüglich der Adresseingabe:
Du als Kunde hast für die Richtigkeit und Vollständigkeit deiner angegebenen Lieferadresse Sorge zu tragen. Sollte ein Paket aufgrund eines Fehlers in der Lieferadresse nicht zugestellt und wieder an den Absender zurückgesendet werden, können wir von FITTASTE leider keine Haftung dafür übernehmen. Bitte kontrolliere demnach unbedingt, ob alle von dir angegebenen Daten der Richtigkeit entsprechen.
Solltest du dein Paket an eine DHL Packstation oder Postfiliale liefern lassen wollen, muss deine Adresse den von DHL aufgestellten Richtlinien entsprechen.
Bitte beachte folgendes:
Sobald du deine Lieferadresse nachträglich über DHL änderst, oder erst dann einen Ablageort definierst, wenn dein Paket schon auf dem Weg zu dir ist, dann kann sich die Zustellung um mindestens einen Tag verzögern. Da die Kühlleistung unserer Pakete auf maximal 48h ausgelegt ist, solltest du durch nachträgliche Änderungen kein zusätzliches Risiko eingehen. Solltest du dennoch nachträglich deine Adresse ändern und es kommt dadurch zu einer Lieferverzögerung, können wir für den Schaden leider nicht aufkommen.
Adresseingabe DHL Packstation/Postfiliale:
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Dein Name (z. B. Max Müller) Deine Postnummer (z. B. 1234567) Packstation XY/Postfiliale XY (z. B. Packstation 165) PLZ und Ort |
Solltest du keine Postnummer besitzen, so kannst du diese bei DHL beantragen.
Bitte beachte außerdem, dass nur ein Paket mit maximal 8 Gerichten in eine Packstation geliefert werden kann. Solltest du mehr Essen bestellen wollen, bietet sich die Lieferung an eine Postfiliale oder an deine Privatadresse an. DHL Packstationen haben oft nur ein bestimmtes Kontingent an Fächern, die groß genug für unsere größeren Pakete sind. Wenn diese Voll sind, kann dein Paket ggf. nicht rechtzeitig zugestellt werden.
Wenn du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sein solltest, hast du im Vorfeld die Möglichkeit, über die DHL Webseite eine Abstellgenehmigung für deine Sendung zu erteilen.
Service Pauschale bei Nicht-Annahme des Pakets:
Kann das Paket nicht zugestellt werden und/oder wird die Annahme trotz unbeschadeter Lieferung verweigert, behalten wir uns vor, eine Bearbeitungs-Pauschale in Höhe von 10€ des gezahlten Betrages einzubehalten. Unsere Pakete werden sorgfältig von unseren Kollegen gepackt und müssen im Falle eines Rückversandes ebenfalls wieder entpackt und bearbeitet werden.